不做没创意的事

由于从曼妥思—健怡可乐喷泉这类现象中受益的概率比赢得《美国偶像》总冠军的机会还要渺茫,一些贸然决定和这个系统赌上一把的公司有时不得不面对截然不同的结局。

三星曾经发布过一系列视频广告,讲的是一只名为山姆的圣伯纳犬坐飞机的故事。看过这些短片的人寥寥无几,给出的评价也都是“蹩脚”、“看着就讨厌”、“ZZZZ(睡着了)”等负面评价。一位用户总结道:“我真想知道到底是哪家机构和制片商作出了这么一堆没创意的狗屁玩意。”

多芬的广告宣传也毁誉参半,而展示化妆技术和软件是如何将一位相貌平平的女性变成如米莎·巴顿(Mischa Barton)一样性感的《进化》则备受赞誉。光是在YouTube上,几部模仿该广告的视频就获得了共计500万次的浏览量。然而,多芬企图在YouTube社区上安插乳霜滋润沐浴露广告的想法却遭受了挫败。这则视频获得了1万多条评论,其中绝大多数都为差评。而另一方面,联邦快递却积极打压任何潜在的病毒式营销行为。当一位客户用该空运公司的纸盒做成家具,并把图片上传到自己的网站上后,联邦快递立即以准备采取法律行动威胁要求对方停止此类行为。

“最差劲的做法莫过于摆出一副性格乖戾的老品牌模样,并写信给对方要求停止行为,否则对簿公堂。”仑兹—马斯兰斯基策略研究中心(Lunz,Maslansky Strategy Research)总裁迈克尔·马斯兰斯基(Michael Maslansky)说道。曼妥思的希利也表示:“如果我是联邦快递,就会去网上举办一场‘用联邦快递纸箱打造一套属于自己的餐桌椅’竞赛。”

一些由企业本身创造的网络视频也取得了一定的成功。YouTube上数以百万的用户都看到了搅拌器厂家Blendtec勤勤恳恳的创始人汤姆·狄更斯(Tom Dickson)是如何把一台iPod变成了一堆粉末的。他还在YouTube和公司的官方网站上主演了好几集经典的系列视频《搅得烂吗》。片中他用搅拌机分别搅烂过棒球、耙柄、灯泡、磁铁、大理石、半只烤鸡以及一罐12盎司的可口可乐。第一则视频在网上推出一个月后,Blendtec的在线销量达到了以往单月销量的4倍。

曼妥思对戈洛布和沃尔特兹的赞助还在继续,并赞助了他们与蓝人组合(Blue Man Group)在波士顿的合作演出。他们上过法国的电视节目,还去了荷兰、比利时、土耳其以及匹兹堡等地表演。“我们成了演员、过上了体面的生活,而这一切都是从区区一段网络视频开始的。”戈洛布感叹道。曼妥思公司也与精力充沛的教育家斯蒂夫·斯潘格勒(Steve Spangler)结下了友谊。斯潘格勒以教育老师们如何教授科学课程为职业,是各大会议的常客。他有一位既是魔术师,又是科学家的父亲,而他本人则每年都要为近15万名教师做讲座。每次讲座,他都会情不自禁地向大家展示曼妥思和健怡可乐的强大威力。

斯潘格勒不仅在8年期间制造了超过5000多座曼妥思—健怡可乐喷泉,更经营起了以此为主题的玩具。最先上市的“史蒂夫·斯潘格勒喷泉管”售价4.95美元,并在商标上注明了“曼妥思动力”的字样。他还发布了售价19.95美元的“大喷泉套装”,其中包括一个喷泉管道、试管、包括柠檬酸和小苏打在内的化学物品、通心粉、细绳、一个简单的科学工具箱、一本介绍碳酸化作用的手册以及必不可少的曼妥思糖果。斯潘格勒将这项成果申请了专利,由于曼妥思无权享有任何产品利润,所有的销售盈利都归斯潘格勒本人。玩具中的薄荷糖也由他自费购买。

那么这类宣传活动可有什么何秘诀吗?“下手一定要轻,还得小心不要表现得像一个四十好几还赶时髦的中年人一样。”五十多岁的希利回答道,“那样看着就不对劲。”