如何进行活动策划

首先,请给我一个做活动的理由。

做活动策划其实很简单,但是想要做好,又很困难。简单的是,我们始终能够找到做活动的理由,而困难的是,如何把这个理由和我们所设计的活动有机的结合在一起。那么,我们先从活动理由的类型开始说起。

1、时间理由

时间理由是最常见的活动理由,我们经常可以见到。

1)法定节假日。比如,五一节——劳动最光荣;十一——国庆七天乐。

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2)季节变化。比如,换季清仓大甩卖,巴拉巴拉。

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3)历史上的今天。比如,京东的周年庆:

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以时间为理由做活动,比较容易获得用户的认同,因为即便是传统行业,时间为理由的活动也是屡见不鲜,用户已经形成了习惯,愿意相信这样的节点就应该有活动,所以,即便你利用了这个心理,设计了一个不是很有价值的活动,用户会愿意来参加,因为这是习惯。

2、产品或者商品本身的理由

这种作法,对于电子商务、游戏行业,相当常见。

什么是产品或者商品本身的理由呢?其实非常容易理解,玩网络游戏的朋友,一定见过“开服优惠活动”,一定见过“战场排名”之类的活动;经常线上购物的朋友,一定见过什么“电视节”、“冰箱节”,对,这些就是由于产品或者商品本身的一些属性,有针对性的开展的活动。

产品或者商品本身角度策划的活动,需要策划人员对产品或者商品有足够的理解,并且能够抓住消费者最感兴趣的点去进行组织和引导。

3、社会热点、娱乐热点、新闻热点等等

不管是社会热点、娱乐热点、生活热点,都是可以拿来做为活动素材、理由的内容,所以,如果要从这个角度去设计活动,最起码要知道最近有哪些热点,人们为什么关注这些热点,这些热点我可以怎么利用。

最容易入手的当然是一些当前时间节点上绝对的热点。比如,世界杯:

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网易世界杯:寻找懂球帝活动

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新浪爱彩世界杯:买10倍减10元活动

4、自造热点

如果善于利用当前的一些热点,或者善于利用各种营销媒介,那么运营人员也可以选择“自造热点”。但是,这个难度非常非常非常的高。所以,不建议初学者轻易尝试,如果你真的要干,建议你先阅读一些书籍,做一些思考,然后再尝试,比如《引爆点》、《部落》、《乌合之众》。

譬如,京东618店庆,天猫和一号店就有针对性的利用这一京东自己的热点,营造出各自的热点进行对抗:

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更加成功的案例,则是淘宝的“双11”活动策划,硬生生的炒出一个“光棍节”。

一个活动策划,找到了开展活动的理由,接下来就要去设计活动规则。

活动规则的设计准则就2句话:

流程简单少思考、文案清晰无歧义。

但是,在这个准则之上,还有一个很高的帽子,就是,活动设计本身与活动理由的无缝衔接。举个例子,你是一个电商网站的运营人员,你准备做一个有关某类商品的活动,希望让用户觉得获得了实惠,但是你又没有高昂的运营费用可以支出,怎么办?当然有很多种选择,比如:

1)让活动主题吸引人

2)让活动给人独特的感受

3)仔细的设计活动方式与规则

4)认真的匹配活动与理由。

前3点我们先放一放,先说4。

匹配活动与理由的意思是,你别在夏天清仓电暖器的时候说“清凉一夏,清仓处理”,也不要在一个开服活动中过分强调充值排名——除非你真的是KPI压到不得不这么干了。

“让活动主题吸引人”和“让活动给人独特的感受”更多的是涉及是文案的活儿,关于文案的内容,我们在第三章说过一些,在这个不继续展开说,而我个人关于文案的建议很简单,一句话:

多写多思考,不作不会死。

"仔细的设计活动方式与规则",很多人看来是很简单的事情,但实际上它并不那么简单。让我们来对比一下3个活动:

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活动一:QQ音乐的邀请好友成为绿钻用户,邀请人可以免费获得绿钻的活动

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活动二:印象笔记成功邀请好友注册安装,两人均获高级账户的活动

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活动三:聚美优品邀请好友注册并成单的返还活动。

抛开页面设计,单看活动规则,聚美优品的文案是不是显得啰嗦?QQ音乐的元素是否更适合中国用户的习惯?至于印象笔记,它没有采用传统的规则说明的形式,但是依然说清楚了规则。

从个人角度上去看,活动方式和活动规则的设计,很大程度上决定了用户关注的利益点是否足够吸引用户来参与活动。在这方面,会有几个需要提醒的点:

1)普奖并不一定比抽奖的效果更好。

2)抽奖的设计不是越复杂越好。

3)活动规则越复杂,用户逃跑的心态越强烈。

4)能够采用游戏化或任务化的设计,对把控用户的参与节奏很有帮助。

5)活动设计的再好,如果活动的宣传没做好,那么效果还是会很差。

如果我们挑选了理由,做好了规则,就会考虑活动怎么让用户看到,尤其是让目标用户看到。

于是,我们就很自然的走到了“活动宣传渠道的选择”这个命题上了。

当我们过分执着于活动设计的时候,我们通常会忘记,即使一个活动再无聊,如果有足够多的人看到它,它也可能会天雷滚滚的炸死一群人,而哪怕一个活动再精致,如果人们并不知晓,那它也绝对会死的很难看。

所以,活动策划的另一个关键,宣传渠道投放。

你知道你的活动是有针对对象的么?其实很多人在写活动策划的时候没有考虑过这个问题,活动对象决定了你的活动会被什么样的人群接受,你的活动应该被谁看到转化率才更高。所以,如果你想要成为一个好的运营人员,请你时刻记住你的用户是谁——这个道理,也不仅仅对运营有效。

那么,你要如何知道你的活动对象是谁呢?

答案很简单,知道用户是谁,处于什么样的生命周期,而活动的设计是为了达成什么样的目标,而不论是什么样的活动目标,活动围绕的对象永远都是人,所以,了解用户是非常重要的环节。

那么,我们就需要知道,我的用户经常在什么地方混,从而选择投放渠道。

至于如何选择,可以参考过往的数据,如果没有数据,就看看百度指数相关活动的搜索、来源都可以作为参考。